F.A.Q

Was ist im Paket „All Inclusive“ enthalten? Und wie viel Zuschlag muss ich zahlen? Mit dem Paket „All Inclusive“ haben Sie zusätzlich zur Vollpension oder Halbpension Recht auf Getränke zum Essen (Wasser, Wein, Getränke) in unbegrenzter Menge und auf den Service am Strand in ca. 80 m Entfernung vom Hotel.

Das Paket „All Inclusive“ kostet 10,00 € pro Tag für die ersten beiden zahlenden Personen (im selben Zimmer).

Die Option „All Inclusive“ kann bis zum Einchecken gewählt oder storniert werden! Deshalb wird das Angebot separat verrechnet, damit unsere Gäste absolute Entscheidungsfreiheit haben.


Wie buche ich im Hotel Souvenir? Ist eine Anzahlung für die Buchungsbestätigung erforderlich? Verliere ich meine Anzahlung, wenn ich absage?Sie können Ihren Urlaub im Hotel Souvenir folgendermaßen buchen::

    • per E-Mail an unsere Adresse info@hotel-souvenir.com;
    • per Telefon unter der Nummer (+39) 0541.330104 oder per Fax unter der Nummer (+39) 0541.333517;
    • über unsere Homepage www.hotel-souvenir.com;
    • Online-Buchen

Unabhängig davon, wie Sie buchen, erhalten Sie immer einen Vorschlag mit unserem besten Angebot und dem besten Internet-Tarif.
Wenn nach Ihrer Reservierung ein besseres Angebot veröffentlicht wird, werden wir Ihren Preis sofort an das neue Angebot angleichen.
Die Anzahlung wird bei der Bestätigung des Gasts gefordert und kann per Postanweisung, Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen.
Die geleistete Anzahlung geht nie verloren! Sie können Ihre Buchung bis zu 2 Wochen vorher stornieren und die Anzahlung für einen Aufenthalt mit derselben Dauer innerhalb des Folgejahrs nutzen.


Hat das Hotel Souvenir einen Privatparkplatz?Wir verfügen über 2 Parkplätze und garantieren allen unseren Gästen einen Stellplatz. Ein Parkplatz liegt gegenüber dem Hotel Souvenir. Wir bitten Sie, uns zu benachrichtigen, wenn Sie Ihr Auto abstellen wollen, um Ihnen beim Manövrieren zu helfen. Die Fahrzeuge werden in 4 Reihen zu je 5 Autos geparkt.

Der zweite Parkplatz liegt in 600 Metern Entfernung, ist videoüberwacht und jederzeit mit einem persönlichen Code zugänglich.


Was gibt es zu essen?Für die Küche ist die Chefin des Hotels Souvenir, Signora Lidia, persönlich zuständig und um den Speisesaal kümmert sich Barbara.
Wer sich bei uns für Vollpension entscheidet, wird den authentischen Geschmack der Romagna entdecken, der jedem Gericht Leben verleiht. Wir verwenden nur ausgesuchte Zutaten aus unmittelbarer Nähe, das beste Fleisch und den frischesten Fisch. Unsere Nudeln, die sagenhaften Lasagne, bereiten wir früh morgens selbst zu.

Unser Ragù ist ausgesuchtes Hackfleisch, das mehrere Stunden gekocht wird. Denn wir nehmen uns Zeit, um für Sie nur das Beste zuzubereiten.
Unsere Küche ist keine Schnellküche und wir servieren traditionell und liebevoll am Tisch. Jedes Gericht wird wie ein kleines Kind gehütet und umsorgt, bis es schließlich mit vollkommenem Geschmack auf Ihren Teller kommt.


Gibt es ein frühstückbuffet?Das Frühstück ist immer im Übernachtungspreis enthalten. Kuchen, Kekse und frisches Gebäck, aber auch Marmelade und Bio Light Corner.


Sind sie auf zoliaker vorbereitet?In unserem Hotel finden Sie glutenfreie Backwaren fürs Frühstück und glutenfreie Nudeln. Wir stehen gern zu Ihrer Verfügung, um in Funktion zu Ihren Bedürfnissen das richtige Essen zuzubereiten.


Ist das Hotel für kleine Kinder ausgelegt?Das Hotel Souvenir ist auf Kinder spezialisiert, auch für die Jüngsten. Täglich werden in unserer Küche Suppen, passierte Cremes, Babybrei und Kindergerichte aus frischesten Zutaten zubereitet. Zum Frühstück gibt es täglich frische Milch. Im Speisesaal: Kindersitze, Sitzkissen, bunte Teller und Lätzchen. In den Zimmern: Babybetten und Kinderbettchen mit Wäsche, Fallschutz, Wickeltisch, Babywanne.


Muss ich Babynahrung mitbringen? Und Babybrei?Für unsere jüngsten Gäste haben wir alles parat, was sie nach der Muttermilch brauchen: Gemüsebrühe, passierte Gemüsecremes, Babynahrung, Fertigmehl und Suppen.


Gibt es Kinderanimation im Souvenir?
Kinder haben im Souvenir auf jeden Fall ihren Spaß! Im geschützten Kinderbereich im Innenhof können die Kleinsten frei und sicher spielen. Tante Martina organisiert von Montags bis Freitags zwischen 20.00 und 21.30 Uhr: Kinderschminken, Basteln, Kostümfeste und vieles mehr (Kinderanimation ab der zweiten Juniwoche bis zur letzten Augustwoche).
Am Solaria Beach, mit dem das Resort Sondervereinbarungen unterhält, sorgen unsere Animateurinnen von 9.30 bis 11.30 Uhr und von 16.00 bis 18.00 Uhr mit Spielen und “Baby Dance” für Unterhaltung.


Mit welchem passwort komme ich ins internet?
Der W-LAN-Anschluss ist kostenlos. Beim Einchecken erhalten Sie Ihr Passwort für das Hotelnetz des Souvenir, das den gesamten Hotelbereich abdeckt!!


Kann ich im Hotel Ausflüge, Eintrittskarten für Vergnügungsparks, Führungen usw. reservieren?
Wer im Souvenir wohnt, muss nicht ins Reisebüro gehen, um Ausflüge, Eintrittskarten für Vergnügungsparks, Führungen usw. zu reservieren. Barbara wird sich an der Rezeption um alles kümmern und Ihnen die Karten aushändigen.


Check-in & Check-out
Am Tag Ihrer Anreise stehen die Zimmer ab 12:00 zu Ihrer Verfügung. Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, Ihr Zimmer um 10:00 Uhr zu verlassen. Wenn wir am Tag Ihrer Abreise keine neuen Gäste erwarten, sind wir flexibel und Sie können das Zimmer auch nach 10.00 Uhr verlassen.


Muss ich bescheid sagen, wienn es abends spat wird? Kein Problem, wie sind rund um die Uhr für Sie da.

 


Wo liegen das schwimmbad, das fitness-studio und der tennis-club, mit dem das hotel sondervereinbarungen hat? Alle unsere Gäste haben kostenlosen Eintritt zum Schwimmbad und Trainingsraum im Fitness-Studio Gelso Sport.
Auch der Tennisplatz liegt im Gelso-Park und ist in 5 Minuten mit dem Fahrrad erreichbar. Für den Eintritt im Fitness-Studio müssen Sie unseren Gutschein mitbringen.