F.A.Q

Cosa comprende il trattamento All Inclusive? E quanto devo pagare di supplemento?

Il trattamento All Inclusive aggiunge, alla Pensione Completa o Mezza Pensione, le bevande (acqua, vino, e bibite) ai pasti illimitate e il servizio spiaggia situata a 80m metri dall’hotel.

Il costo del trattamento All Inclusive è di € 10,00 al giorno per le sole prime due persone paganti (occupanti la stessa camera).

La Opzione All Inclusive può essere inserita o cancellata fino al momento del check-in! Per questo motivo abbiamo scelto di tenere il costo separato: massima flessibilità e scelta per i nostro ospiti.

Quali sono le modalità per poter prenotare un soggiorno al Souvenir? E’ richiesta la caparra per la conferma della prenotazione? Se annullo la prenotazione, perdo la caparra?

La prenotazione di un soggiorno al Souvenir può essere effettuata in diversi modi:

  • inviando una mail al nostro indirizzo di posta elettronica info@hotel-souvenir.com;
  • per telefono al numero (+39) 0541.330104 o fax al numero (+39) 0541.333517;
  • andando sul nostro sito www.hotel-souvenir.com;
  • prenotando online.

Indipendentemente da quale modalità di prenotazione, verrà proposta sempre l’offerta migliore e la miglior tariffa internet.

Se verrà pubblicata, dopo la tua prenotazione, una offerta migliore, aggiorneremo subito la tua tariffa a quella della nuova offerta.

La caparra è richiesta al momento della conferma del cliente e può essere versata in diverse modalità: vaglia postale, bonifico bancario, carta di credito.

La caparra versata non è mai persa! Potete cancellare la prenotazione fino a 2 settimane prima e recuperarla in un soggiorno, di pari durata, fino all’ anno successivo.

Il Souvenir ha il parcheggio privato?

Disponiamo di 2 parcheggi e garantiamo il posto auto a tutti i clienti.

Uno, è situato di fronte all’Hotel Souvenir. Per accedere con la propria auto è consigliata la nostra presenza al fine di facilitarvi le manovre di ingresso o di uscita. Le macchine sono parcheggiate in 4 colonne da 5 , il secondo parcheggio si trova a 600 metri è video-sorvegliato ed accessibile con la propria scheda in ogni momento della giornata.

In cucina personalmente la Signora Lidia titolare del Souvenir e in sala la supervisione di Barbara.
Chi sceglie la nostra formula di pensione completa vivrà i veri sapori di Romagna scoprendo che ogni piatto ha una vita. Selezioniamo le materie prime più vicine a casa scegliamo pesce e carne tra i pezzi più pregiati. La pasta, le mitiche lasagne le impastiamo la mattina presto.

Il ragù è macinato scelto tagliato e bollito per ore. Ecco questo è il nostro plus il tempo che dedichiamo alle nostre preparazioni è il regalo più prezioso.

La nostra cucina non è espressa il nostro servizio è tradizionale a tavola, è coccolato, come voi. Ogni piatto seguito come un bimbo piccolo, atteso come un fanciullo che cresce finché esplode in tutti i suoi sapori quando arriva nel vostro piatto.

La prima colazione è sempre compresa nel prezzo del pernottamento.

Torte biscotti e pasticceria fresca. Non mancano marmellate e bio light corner.

In hotel potrete trovare prodotti per la colazione e pasta senza glutine.

A disposizione per aiutarvi e preparare cibi giusti alle vostre esigenze.

Ho un bambino piccolo siete attrezzati?

L’hotel Souvenir, e’ specializzato nell’accoglienza dei bambini, anche piccoli. Con ingredienti freschi, la nostra cucina prepara quotidianamente minestrine, passati e pappe. Inoltre il buongiorno si vede dal mattino: latte fresco tutti giorni. In sala: utilizzo di seggioloni, alzasedia piattini colorati e bavaglini. In camera: culle e lettini corredati di biancheria, spondine, fasciatoi e vaschette per il bagno.

Devo portare gli omogeneizzati? e per le pappe?

A disposizione per i nostri piccoli ospiti tutto il necessario dallo svezzamento in poi: brodi vegetali e passati, omogeneizzati, farine e minestrine.

Al Souvenir c’è il servizio animazione per i bambini?

Al Souvenir il divertimento per i piccolini è assicurato! Nel cortile una zona bimbi protetta e sicura è liberamente accessibile. Tata Martina organizza per loro, dal lunedì al venerdì, dalle 20.00 alle 21.30: trucca bimbo, laboratori creativi, sfilate in costume e tanto altro (Il servizio è attivo dalla seconda settimana di giugno, fino all’ultima di agosto).

E al Solaria Beach, la spiaggia convenzionata con il Resort, dalle 9.30 alle 11.30 e dalle 16.00 alle 18.00 si scateneranno nell’angolo giochi e balleranno la “baby dance” con le animatrici.

L’accesso alla rete Wi-fi è gratuita e al momento del check in vi verrà consegnata la password. Per connettersi è necessario scegliere la rete del Souvenirhotel. La copertura riguarda tutto l’hotel!!

In qualsiasi momento prenotiate, vi garantiamo la miglior tariffa internet, sempre corrispondente alla vostre richieste!

Ricorda! Prenotare con un certo anticipo garantisce sempre le offerte migliori.

Posso prenotare in hotel escursioni, biglietti per i parchi, visite guidate etc.?

Chi soggiorna al Souvenir non ha bisogno di recarsi in agenzia per prenotare escursioni, biglietti per i parchi tematici, guide.
Barbara alla reception si occuperà di prenotare i biglietti per voi e di consegnarveli.

La camera il giorno d’arrivo è disponibile dalle ore 12:00, mentre il giorno di partenza la camera deve essere lasciata libera per le ore 10:00.

Massima disponibilità a lasciare le camere anche oltre le ore 10.00 nel giorno di partenza, se non vi sono arrivi in concomitanza.

Nessun problema noi siamo qui 24 ore su 24 

Tutti i nostri ospiti possono frequentare gratuitamente la piscina e la sala pesi della palestra del Gelso Sport.

Anche il circolo tennis si trova all’interno del Parco del Gelso ed è raggiungibile attraversando il parco oppure in 5 minuti utilizzando la bicicletta. Per accedere alla palestra è necessario il nostro biglietto compilato.